ИХСАНОВ АЛЬБЕРТ
ФЛЮРОВИЧ
Ижевская городская коллегия адвокатов
УР, г. Ижевск, ул. Совхозная, д.1а
УР, г. Ижевск, ул. Берша, д.2 как проехать?
+7 (912) 8-717-717
+7 (912) 749-73-35
Перезвонить?

Возврат пылесоса Кирби

В настоящее время широкое распространение получила проблема возврата пылесоса Кирби. Проблемы возникают в результате того, что после демонстрации всех чудесных качеств аппарата потребитель заключает договор купли-продажи, а в последствии оказывается в полном разочаровании от потребительских свойств данного пылесоса.

Зачастую покупатель уже на следующий день обращается к продавцу пылесоса Кирби с претензиями по качеству товара и желанием вернуть деньги за товар, но получает в ответ отказ продавца.

Для возврата пылесоса Кирби необходимо найти законное основание, а их может быть несколько:

    1. В товаре обнаружился недостаток

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

    1. Возможно вас ввели в заблуждение и вы сможете это доказать

Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения.Существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению. Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения.

    1. Вы заметили, что вам продали б\у товар, но вас об этом документально не уведомили

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
…..
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
…..
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

    1. Вы не получили полную информацию о товаре

ст.10 п.2 Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
ст.10 п.3 Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
ст.12 п.1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Если  Вы стали обладателем данного аппарата и он Вас не устраивает, а самостоятельные попытки вернуть товар продавцу оказались безрезультатными — юридическое агенство «АСПЕКТ» поможет Вам решить проблему по возврату пылесоса Кирби. Обратитесь к нам и мы поможем Вам юридической услугой Защита прав потребителей.

Ознакомиться с практикой адвоката Полезные статьи

Юридическая
консультация


Последние новости