Получение услуги низкого качества или приобретение товара с плохими характеристиками, не соответствующим нормам и стандартам, может случиться с каждым гражданином. Внимательное изучение упаковки не всегда гарантирует, что внутри находится качественная продукция. В таких ситуациях восстановить справедливость помогут услуги юриста по защите прав потребителей.
Защита прав потребителей помогает не только возместить материальные затраты, часто ненадёжные производители и продавцы также приговариваются к возмещению морального ущерба. Если стоимость приобретённого товара не так велика, не отказывайтесь от защиты своих прав, ведь это поможет извлечь определённую финансовую выгоду. Попытаться защитить свои интересы можно самостоятельно, но помощь профессионального юриста позволит сделать это более эффективно.
Торговые точки, магазины и компании не заинтересованы в раздувании конфликтов. Если претензия очевидна, имеет обоснованный характер, они предпримут всё необходимое, чтобы удовлетворить требования покупателя. Иногда это не помогает даже при упоминании законности обращения, тогда следует переходить к следующему шагу.
Эта процедура является обязательной, нельзя сразу обращаться в суд, сначала нужно попробовать разрешить ситуацию таким способом. Если устное обращение вы можете выполнить самостоятельно, то при составлении письменной претензии помощь юриста будет хорошим подспорьем для качественного создания документа.
Если компания ответила на письменную претензию отказом, потребитель имеет право обращаться в суд для защиты своих интересов. Также обращение возможно при частичном исполнении требований. Судебное разбирательство является важным способом восстановления справедливости.
Закон требует от покупателя использовать возможность досудебного разбирательства перед обращением в суд. Многие компании предпочитают удовлетворить требования потребителя, не доводя дело до суда. Убедить в этом представителей компании поможет грамотно составленная письменная претензия. При рассмотрении дела в суде помощь адвоката приобретает ещё более важное значение. Я выполняю все действия от лица своего клиента: знакомлюсь с деталями дела, совершаю выписки, участвую в исследовании, провожу опросы и переговоры, заявляю ходатайства, обжалую постановления. Важное значение имеет правильное выставление требований, которые делятся на две составляющие:
Перед каждым обманутым потребителем стоит выбор, попытаться защитить интересы самостоятельно или обратиться к адвокату. В первом случае велик риск совершения ошибок из-за недостаточного уровня знаний. Так проигрываются дела, где потребитель заведомо прав.
Обращение к юристу по защите прав потребителей обеспечивает высокий шанс на удачный исход дела. Глубокие знания законов и большой опыт становятся гарантией высокого качества услуг.
